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鎖住品牌的靈魂
作者:季曉博 日期:2008-11-22 字體:[大] [中] [小]
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隨著海爾藥業(yè)擴(kuò)展計(jì)劃的落下帷幕,“品牌延伸”在人們心目中也漸行漸遠(yuǎn)。
縱觀近幾年來(lái)各大品牌所開(kāi)展的品牌延伸活動(dòng),細(xì)數(shù)成敗,恐怕是幾家歡喜幾家愁。
“榮事達(dá)”進(jìn)軍綜合家電市場(chǎng),哇哈哈的產(chǎn)品線全面擴(kuò)張,汪氏蜂蜜園推出蜂蜜果凍,寧波奧克斯集團(tuán)進(jìn)軍汽車業(yè),長(zhǎng)虹延伸出八大產(chǎn)品門類,寶潔公司三年花費(fèi)10億力推沐浴產(chǎn)品激爽(Zest),寶馬,百事,萬(wàn)寶路紛紛進(jìn)軍服裝行業(yè)……
世界上品牌延伸失敗的案例也不為少數(shù)了,早年,美國(guó)“派克”鋼筆質(zhì)優(yōu)價(jià)貴,是身份和體面的標(biāo)志,許多社會(huì)上層人物都喜歡帶一支派克筆。然而,1982年新總經(jīng)理上任后,把派克品牌用于每支售價(jià)僅3美元的低檔筆上。結(jié)果,派克公司非但沒(méi)有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而喪失了一部分高檔筆的市場(chǎng)。其市場(chǎng)占有率大幅下降,銷售額只及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯的一半。
為何各大品牌明知上有虎,卻偏向虎山行呢?究其根源就是虎山上有“寶藏”。歷史上,有幾個(gè)國(guó)際品牌得到了這筆大寶藏而“功成名就”, 通用電氣,寶潔,可口可樂(lè),鄂爾多斯 ……
ELLE的品牌延伸被人們稱為“成功的亞洲ELLE模式”,我們先來(lái)看一下他的成功模式。
80年代初,ELLE雜志社為了吸引新的訂戶,推出了一些帶有ELLE標(biāo)志的特制禮品,結(jié)果出人意料地受歡迎。雜志社因此委托日本當(dāng)?shù)匾患曳椫圃焐绦∨可a(chǎn)ELLE的T恤、手袋和鞋子,由日本分社的職員兼管。開(kāi)頭的時(shí)候規(guī)模還很小,到了80年代末,在口碑流傳之下,需求迅速增長(zhǎng)。ELLE公司于是成立了獨(dú)立的特許專賣部門。1991年,ELLE品牌在亞洲其它地區(qū)也開(kāi)始流行起來(lái)。
一次偶然的創(chuàng)意造就了一個(gè)品牌夢(mèng)寐以求的境界,但這只是第一次成功,誰(shuí)能說(shuō)以前沒(méi)有失敗而不為人知呢?其實(shí)品牌延伸這條路并不好走,走不好不僅不會(huì)天下無(wú)敵,相反還會(huì)“走火入魔”。
那怎樣能保證品牌的延伸計(jì)劃,又不至于走火入魔呢?
個(gè)人認(rèn)為,重要的就是鎖住品牌的靈魂。
何謂品牌的“靈魂”?
文化,企業(yè)文化,品牌文化就是靈魂,是一個(gè)品牌存在,發(fā)展,延伸所必須的價(jià)值精髓。是品牌在長(zhǎng)期的發(fā)展中沉淀下來(lái)的思想內(nèi)涵。
即知靈魂,那又如何“鎖”呢?
堅(jiān)持,堅(jiān)持即為最有力的鎖。
在產(chǎn)品延伸的過(guò)程中。不論是產(chǎn)品的擴(kuò)展還是品類的增加;不管是行業(yè)內(nèi)的延伸,還是跨行業(yè)的駐入,品牌的核心文化永遠(yuǎn)是產(chǎn)品靈魂之所在。只有有“魂”的產(chǎn)品才能成為有生命力的產(chǎn)品,才能有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)品牌一教高下。
細(xì)數(shù)那些功成名就的大品牌,但凡運(yùn)用品牌延伸戰(zhàn)略的,無(wú)一不是死守自己的品牌核心,將自己的核心文化注入每一個(gè)產(chǎn)品中。
通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng),即:堅(jiān)持誠(chéng)信, 注重業(yè)績(jī), 渴望變革。誠(chéng)信是人之本,也是企業(yè)立身之本,作為世界上首屈一指的大公司,通用不因?yàn)橐?guī)模而害怕變革,而是主動(dòng)出擊,利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì),勇于冒險(xiǎn)并嘗試新事物。
寶潔公司一直堅(jiān)持的核心價(jià)值觀是:領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠(chéng)實(shí)正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。
可口可樂(lè)始終堅(jiān)持的理念:老朋友無(wú)時(shí)無(wú)處不在你身邊。
由于品牌延伸沒(méi)有堅(jiān)持自己的核心文化,而導(dǎo)致推廣延伸失敗,甚至有損品牌形象的案例也給我們敲響了警鐘。
皮爾卡丹是一位著名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師,他創(chuàng)作的時(shí)裝作品別具一格且價(jià)格昂貴。因之,皮爾卡丹牌成了社會(huì)上層人物身份和體面的象征。“皮爾卡丹”時(shí)裝一度與“夏奈爾( Chanel)”香水、“路易威登( Louis Vuitton)”皮包齊名,以高貴的品質(zhì)擁有自己的優(yōu)越地位。為了吸引更多的消費(fèi)者,皮爾卡丹品牌延伸到日常生活用品上,從家具到燈具,從鋼筆到拖鞋,甚至包括廉價(jià)的廚巾。后果是“皮爾卡丹”在大多數(shù)市場(chǎng)上喪失了高檔名牌的形象,也丟掉了追求獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)者。后來(lái)“皮爾卡丹”發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,做了一系列的品牌推廣活動(dòng),堅(jiān)持了自己品牌的核心文化。
“金利來(lái),男人的世界”這句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)把品牌定位表達(dá)簡(jiǎn)潔明了。然而,當(dāng)精巧的“金利來(lái)”女用皮包上市后,卻模糊了品牌的定位,它削弱了品牌原有的男子漢的陽(yáng)剛之氣,也沒(méi)有贏得女士們歡心。
從國(guó)內(nèi)外各個(gè)時(shí)期的案例來(lái)看,品牌核心在延伸戰(zhàn)略中的地位是無(wú)可動(dòng)搖的,堅(jiān)持品牌文化核心在任何時(shí)候都是首要遵循的原則。
品牌延伸戰(zhàn)略無(wú)非是想借助原有品牌的號(hào)召力,使新產(chǎn)品快速起步上市。其實(shí),實(shí)現(xiàn)這一目的不是只有這一種戰(zhàn)略。靈活的運(yùn)用品牌家族戰(zhàn)略,品牌文化延伸戰(zhàn)略能更好的實(shí)現(xiàn)這一目的,既能使新產(chǎn)品借助品牌的號(hào)召力快速上市,又有其相對(duì)獨(dú)立性。運(yùn)用恰當(dāng)還能提升原有品牌的品牌形象。這些內(nèi)容想、將會(huì)在以后的文章中談到。
此為后話。
季曉博 15932276701